CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

de Go for impact e.U. (ci-après Go for impact), conseil en entreprise et coaching

1. Principes généraux / champ d’application

1.1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les transactions entre le client et Go for impact. Les deux parties se basent sur la version valable au moment de la conclusion du contrat.

1.2. Les présentes conditions générales s'appliquent également à toutes les relations contractuelles futures, même si cela n'est pas expressément indiqué dans les contrats complémentaires.

1.3. Des conditions générales du client qui seraient contradictoires sont invalides à moins qu'elles ne soient expressément reconnues par écrit par Go for impact.

1.4. Dans le cas où des dispositions individuelles des présentes conditions générales seraient et/ou deviendraient invalides, cela n'affecterait pas la validité des dispositions restantes et des contrats conclus sur leur base. La disposition invalide doit être remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de son sens et de son objectif.

2. Portée de la mission consultative / représentation
2.1. L'étendue d'une mission de conseil spécifique est convenue contractuellement pour chaque cas individuellement.
2.2. Go for impact est en droit de faire exécuter les tâches qui lui incombent en tout ou en partie par des tiers. Le tiers est payé exclusivement par Go for impact lui-même. Il n'y a pas de relation contractuelle directe de quelque nature que ce soit entre le tiers et le client.
2.3. Le client s'engage à n'entrer dans aucune sorte de relation commerciale avec des personnes ou entreprises sur lesquelles Go for impact s’appuie pour remplir ses obligations contractuelles pendant et jusqu'à trois ans après la résiliation de cette relation contractuelle. En particulier, le client ne mandatera pas ces personnes et entreprises avec des services de conseil similaires à ceux que Go for impact propose également.

3. Obligation du client de fournir des informations / déclaration d'exhaustivité
3.1. Le client s'assure que les conditions du cadre organisationnel lors de l'accomplissement de la mission de conseil sur son lieu de travail permettent un travail propice à un avancement rapide du processus de conseil.
3.2. Le client fournira également à Go for impact des informations complètes sur les consultations précédentes et / ou en cours - également dans d'autres domaines spécialisés – si c’est nécessaire à l’accomplissement de la mission.
3.3. Le client s'assure de soumettre à Go for impact en temps opportun, même si cela ne lui est pas spécifiquement demandé, tous les documents nécessaires à l'accomplissement et à l'exécution de la mission de conseil. Il s’assure également que Go for impact soit informé de tous les processus et circonstances qui sont importants pour l'exécution de la mission de conseil. Ceci s'applique également à tous les documents, processus et circonstances qui ne deviennent connus que pendant l'activité du consultant.
3.4. Le client s'assure que ses salariés et les représentants du personnel légalement établis et éventuellement constitués (comité d'entreprise) sont informés avant le début des travaux de Go for impact.

4. Garantir l'indépendance
4.1. Les parties contractantes s'engagent à une loyauté mutuelle.
4.2. Les partenaires contractuels s'engagent mutuellement à prendre toutes les précautions propres à éviter la mise en péril de l'indépendance des tiers mandatés et des employés de Go for impact. Ceci s'applique notamment aux offres faites par le client pour l'emploi ou l'acceptation de commandes pour son propre compte.

5. Rapports / obligation de faire rapport
5.1. Go for impact s'engage à rendre compte au client de ses travaux, de ceux de ses employés et, le cas échéant, du tiers mandaté, en fonction de l'avancement des travaux.
5.2. Le client recevra le rapport final dans un délai raisonnable, c'est-à-dire deux à quatre semaines après la fin de la mission, selon le type de mission de conseil.
5.3. Go for impact est libre d'instructions lors de la réalisation de l'œuvre convenue, agit à sa discrétion et sous sa propre responsabilité. Il n'est lié à aucun lieu de travail ou horaire de travail spécifique en dehors des rendez-vous fixés en accord avec le client.

6. Protection de la propriété intellectuelle
6.1. Les droits d'auteur sur les œuvres créées par Go for impact et ses employés et tiers mandatés (notamment offres, rapports, analyses, avis d'experts, plans d'organisation, programmes, descriptions de services, projets, calculs, dessins, supports de données, etc.) restent la possession de Go for impact. Ils ne peuvent être utilisés par le client que pendant et après la résiliation de la relation contractuelle aux fins couvertes par le contrat. A cet égard, le client n'est pas autorisé à reproduire et / ou distribuer le(s) document(s) sans le consentement exprès de Go for impact. En aucun cas, la reproduction / distribution non autorisée de documents n'engage la responsabilité de Go for impact - notamment pour l'exactitude de l'œuvre - vis-à-vis de tiers.
6.2. Si le client enfreint ces dispositions, Go for impact est en droit de mettre fin prématurément à la relation contractuelle et de faire valoir d'autres recours légaux, notamment pour négligence et / ou indemnisation.

7. Garantie
7.1 Go for impact a le droit et l'obligation, indépendamment de la faute, de corriger les inexactitudes et les défauts de ses performances dont il a connaissance. Il en informera immédiatement le client. 
7.2 Ce droit du client expire six mois après que le service respectif a été fourni.

8. Responsabilité / Compensation
8.1. Go for impact est responsable envers le client des dommages - à l'exception des dommages corporels - uniquement en cas de négligence grave (intention ou négligence grave). Ceci s'applique également mutatis mutandis aux dommages causés par des tiers impliqués par Go for impact.
8.2. Les demandes de dommages et intérêts par le client ne peuvent être exercées devant un tribunal que dans les six mois suivant la prise de connaissance du dommage et du dommage, mais au plus tard trois ans après l'événement donnant lieu à la réclamation.
8.3. Le client doit fournir la preuve que les dommages ont été causés par Go for impact.
8.4. Si Go for impact effectue le travail avec l'aide de tiers et que dans ce contexte des réclamations en garantie et / ou en responsabilité sont engagées contre ces tiers, Go for impact cède ces réclamations au client. Dans ce cas, le client donnera la priorité à ces tiers.

9. Confidentialité / protection des données

9.1. Go for impact s'engage à maintenir le secret absolu sur toutes les informations dont il a connaissance, en particulier les secrets d'affaires et commerciaux ainsi que toutes les informations qu'il reçoit sur le type, l'étendue et les activités pratiques du client.

9.2. En outre, Go for impact s'engage à maintenir la confidentialité vis-à-vis des tiers sur l'ensemble du contenu de l'œuvre ainsi que sur toutes les informations et circonstances qu'il a reçues en relation avec la création de l'œuvre, en particulier également sur les données des clients du client.

9.3. Go for impact est libéré de son devoir de confidentialité vis-à-vis des assistants et adjoints qu'il utilise. Cependant, il doit transférer totalement l'obligation de confidentialité à ceux-ci et est responsable de leur manquement à l'obligation de confidentialité comme de son propre manquement.

9.4. L'obligation de confidentialité s'étend indéfiniment au-delà de la fin de cette relation contractuelle. Des exceptions existent dans le cas des obligations d'information légalement requises.

9.5. Go for impact est en droit de traiter les données personnelles qui lui sont confiées dans le cadre de la finalité de la relation contractuelle. Le client garantit à Go for impact que toutes les mesures nécessaires ont été prises, notamment celles au sens de la loi Informatique et Libertés, telles que les déclarations de consentement des personnes concernées.

10. Frais

10.1. Après l'achèvement des travaux convenus, Go for impact perçoit des honoraires conformément à l'accord entre le client et Go for impact. Go for impact a le droit de soumettre des comptes intermédiaires en fonction de l'avancement des travaux et de demander des avances correspondant à l'avancement respectif. Les frais sont dus lorsque la facture est émise par Go for impact.

10.2. Go for impact émettra une facture donnant droit à la déduction de la taxe en amont avec toutes les fonctionnalités légalement requises.

10.3. Tous les décaissements, dépenses, frais de déplacement, etc. doivent être remboursés par le client sur facture à Go for impact, sauf accord contraire.

10.4. Si les travaux convenus ne sont pas exécutés pour des raisons dues au client ou en raison d'une résiliation prématurée justifiée de la relation contractuelle par Go for impact, Go for impact se réserve le droit au paiement de la totalité des frais convenus moins les dépenses économisées. Si un tarif horaire a été convenu, le tarif doit être payé pour le nombre d'heures réalisées pour l'ensemble du travail convenu, moins les dépenses économisées. Les dépenses économisées sont convenues à un taux forfaitaire de 30% des honoraires pour les services que le contractant n'a pas encore exécutés à la date de la résiliation de la relation contractuelle, le cas échéant.

10.5 En cas de non-paiement des factures intermédiaires, Go for impact est libéré de son obligation de fournir d'autres services. L'affirmation d'autres réclamations résultant du non-paiement n'en est pas affectée.

11. Facturation électronique
11.1. Go for impact a le droit d'envoyer des factures au client sous forme électronique. Le client accepte expressément l'envoi de factures sous forme électronique par Go for impact.

12. Durée du contrat
12.1. Ce contrat prend fin avec l'achèvement du projet.

12.2. Indépendamment de cela, le contrat peut être résilié à tout moment pour des raisons importantes par l'une ou l'autre des parties sans respecter un délai de préavis. En particulier, une raison importante peut être :

- si un partenaire contractuel ne respecte pas les obligations contractuelles essentielles ou

- si un partenaire contractuel est en retard de paiement après l'ouverture d'une procédure d’insolvabilité ou

- s'il existe des préoccupations justifiées quant à la solvabilité d'un partenaire contractuel pour lequel aucune procédure d'insolvabilité n'a été ouverte mais que ce dernier n'effectue pas de paiements anticipés à la demande de Go for impact ni ne fournit des garanties appropriées à Go for impact.

13. Dispositions finales

13.1. Les parties contractantes confirment avoir fourni consciencieusement et honnêtement toutes les informations contenues dans le contrat et s'engagent à annoncer immédiatement et mutuellement tout changement.

13.2. Les modifications du contrat et des présentes conditions générales doivent être effectuées par écrit ; de même une dérogation à cette exigence formelle. Les accords collatéraux verbaux n'existent pas.

13.3. Le droit autrichien est applicable au présent contrat, à l'exclusion des normes de référence du droit international privé. Le lieu d'exécution est l'emplacement des locaux de l'entreprise Go for impact ou ceux du client. Le tribunal de Vienne, le siège social de Go for impact est responsable des litiges.

Clauses de médiation
(1) En cas de litiges découlant du présent contrat qui ne peuvent être réglés d'un commun accord, les parties contractantes conviennent d'un commun accord d'utiliser des médiateurs agréés (ZivMediatG) en mettant l'accent sur la médiation commerciale de la liste du ministère de la Justice pour le règlement extrajudiciaire du conflit. Si aucun accord ne peut être trouvé sur la sélection des médiateurs commerciaux ou sur le contenu, des démarches légales seront engagées au plus tôt un mois après l'échec des négociations.

(2) Dans le cas où la médiation n'a pas lieu ou est annulée, la loi autrichienne s'applique à toute procédure judiciaire qui pourrait être engagée. Toutes les dépenses nécessaires engagées à la suite d'une médiation antérieure, en particulier celles des conseillers juridiques, peuvent être réclamées en tant que «frais précontentieux» dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'arbitrage.

Vienne, le 1er janvier 2021

Source : Wirtschaftskammer Österreich