Dénouez des situations conflictuelles grâce à une modération efficace et durable:
la médiation
Vous êtes pris dans une situation professionnelle ou commerciale conflictuelle?
Résolvez-la par une médiation ou une modération de conflits.
En tant que médiatrice,
- je favorise la communication entre les parties en utilisant des méthodes reconnues.
- je conduis les parties avec structure et système vers une solution qu'elles élaborent elles-mêmes.
- j'assume la responsabilité du bon déroulé de la médiation (respect de l'équité, etc.)
Je suis impartiale, neutre et tenue à la confidentialité, j'ai suivi une solide formation et suis enregistrée auprès du Ministère Autrichien de la Justice. Je mets à votre disposition une longue expérience internationale et tiens en compte, si nécessaire, des aspects multiculturels.
La médiation
- favorise la communication entre les parties au conflit en modérant le dialogue.
- est une méthode structurée, efficace et orientée vers l'avenir
- est une méthode de résolution des conflits à l'amiable et extrajudiciaire.
- permet des solutions discrètes et confidentielles.
- peut, dans certaines circonstances, avoir des conséquences sur les délais de prescription pour les questions concernées par la médiation.
Lorsque
- des conflits non exprimés ou au contraire destructifs qui paralysent le bon déroulement du travail.
- des solutions discrètes, à moindre coût et confidentielles sont nécessaires.
- surgissent des conflits d'équipes, du mobbing, des conflits intergénérationels ou de succession d'entreprise, ...
- on ne souhaite pas s'adresser à un tribunal, mais plutôt trouver soi-même un compromis ou une solution propre.
Les parties
- sont au moins deux personnes qui sont mêlées à un conflit.
- sont jugées aptes
- ont l'intention de résoudre leur conflit grâce à une négociation.
- choisissent elles-mêmes leurs médiateurs.
- leur participation est libre et volontaire.
- élaborent avec mon soutien une solution conjointe et en assument la responsabilité.
Source: Mediation in Österreich
Vous voulez en savoir davantage?
N'hésitez pas à prendre contact avec moi.
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Hélène Cuenod MA
+43 660 399 69 74
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Möllwaldplatz 5
1040 Vienne
Autriche