Desenrede situaciones conflictivas con una moderación eficiente y sostenible: 

la mediación

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¿Está enredado en un lío profesional o empresarial? 

Apóyese en la mediación y la moderación de conflictos para resolverlo.

Como mediadora 

  • fomento la comunicación entre las partes con métodos reconocidos.
  • dirijo sistemática y estructuradamente hacia una solución de las mismas partes.
  • asumo la responsabilidad del marco y del proceso de la mediación (cumplimiento de la equidad, etc.).


Soy imparcial, neutral y estoy sometida a la confidencialidad. He finalizado la formación que me permite estar registrada acerca del Ministerio de la Justicia Austriaco.

Pongo a su disposición muchos años de experiencia internacional, dado le caso teniendo en cuenta aspectos interculturales.

La mediación

  • favorece la comunicación entre las partes del conflicto gracias a la moderación del diálogo.
  • es un método estructurado, eficaz y orientado al futuro.
  • es un procedimiento de resolución de conflictos amigable y extrajudicial. 
  • aporta soluciones discretas y confidenciales.
  • puede inhibir, bajo determinadas circunstancias, el inicio y la continuación de los plazos de prescripción de los temas afectados por la mediación.

Para casos profesionales  

  • cuando los conflictos evitados o al contrario destructivos paralizan la cooperación en su empresa.
  • cuando en el ámbito profesional se buscan soluciones discretas, económicas y confidenciales.
  • en caso de equipos conflictivos, o casos de acoso, de conflictos generacionales, de sucesión de empresas, ... 
  • en los cuales no se desea acudir a un tribunal sino que se prefiere determinar una resolución individual propia.

Las partes 

  • son por lo menos dos personas que están en una situación conflictiva.
  • son judicialmente capaces. 
  • tienen la intención de resolver su conflicto gracias a una negociación. 
  • escogen ellas mismas el/la/los/las mediadores.
  • su participación es libre y voluntaria. 
  • elaboran con mi apoyo una solución conjunta al conflicto y asumen la responsabilidad de la misma.

¿Quiere saber más? 

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& mediation


Hélène Cuenod MA

+43 660 399 69 74

[email protected]

Möllwaldplatz 5
1040 Viena
Austria